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Versand & Zahlung

Versand und Zahlung

Zahlung
Sie können wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, Rechnung, oder Paypal bezahlen.
 
Bitte beachten Sie diese Transporthinweise genau, um unnötigen Ärger zu vermeiden. Plancha-Geräte sind schwer & empfindlich: Es kommt ab und zu zu Schäden, die sich sehr einfach regulieren lassen, wenn Sie unsere Hinweise kennen.
 
Beanstandungen wegen Transportschäden (z.B. beschädigte Verpackung beim Empfang der Ware) hat der Kunde unmittelbar gegenüber des Transportunternehmens innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen.

Versandkosten
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal Versandkosten.

7 Euro - bei einem Versandgewicht bis zu 2 kg
10 Euro - bei einem Versandgewicht ab 2 kg
0 Euro - ab einem Bruttoeinkaufswert von 500 Euro erfolgt der Versand kostenfrei.

Lieferung
Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, Österreich und in der Schweiz möglich. Sollten Sie Lieferung in ein anderes Land wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns per E-Mail oder telefonisch in Kontakt.

< 30 kg – Lieferung erfolgt über die Deutsche Post bzw. DHL.
> 30 kg – Lieferung erfolgt durch einen Transporteur gewählt von Plancha-Grillen oder über DHL
 
Versand erfolgt Werktags außer Feiertags, Lieferzeit beginnt ab Versand der Bestellung, und beinhaltet folglich kein Versand am Wochenende oder an Feiertagen. Die Lieferzeit beträgt zwischen 5-7 Werktage. Eine automatische E-Mail-Benachrichtigung über den Versand ihres Artikels erfolgt gewöhnlich nicht. Wir sind derzeit aber bemüht, diesen Service für Sie einzurichten!

Bitte denken Sie daran, den guten Erhalt des Geräts nur zu quittieren, wenn das Gerät frei von jedem Anschein eines Schadens ist, der während des Transports passiert sein könnte (Kartonbeschädigungen jeglicher Art!). Leider kommen auch immer wieder Stauchungen vor, die aus grobem Absetzen des Kartons bzw. der Palette resultieren. ENTNEHMEN SIE DESHALB AUCH DAS GERÄT AUS DEM KARTON UND PRÜFEN SIE, OB ES ZU STAUCHUNGEN KAM (wir senden gerne ein Beispielbild zu einem Schaden, bitte fragen Sie danach). Jedes Gerät verlässt unsere Auslieferungslager in nachweislich einwandfreiem Zustand. Danach ist es während des Transports versichert. Ab dem Moment, in dem Sie den Empfang bestätigen, tragen Sie das Risiko, d. h. wenn Sie dann feststellen, dass das Gerät einen Transportschaden erlitten hat, können Sie keinen Regress mehr nehmen.

WIR KÖNNEN FÜR KEINEN TRANSPORTSCHADEN AUFKOMMEN, DEN SIE NACH DEM QUITTIERTEN EMPFANG FESTSTELLEN. AUCH DER TRANSPORTEUR WIRD FÜR KEINEN SCHADEN MEHR AUFKOMMEN.

WICHTIG: Prüfen Sie also in Anwesenheit des Fahrers, ob das Gerät einen Schaden erlitten hat. Falls ja, haben Sie zwei Möglichkeiten, beide müssen jedoch eindeutig schriftlich festgehalten werden:
- Wenn Sie das Gerät zurückgeben wollen, bitte vermerken: "Annahme aufgrund der beschädigten Ware verweigert".
- Wenn Sie das Gerät evtl. behalten möchten, mit Preisnachlass selbstverständlich, bitte vermerken: "Ware beschädigt, nach Feststellung angenommen".

Bitte ersparen Sie sich und uns etwaigen Ärger, indem Sie das Gerät äußerlich aufmerksam auf seinen einwandfreien Zustand prüfen. QUITTIEREN SIE NICHT, wenn dieser Zustand nicht gewährleistet ist! Sollten Sie die Annahme des Geräts einer Person Ihres Vertrauens überlassen, tragen Sie in eigenem Interesse bitte dafür Sorge, dass diese Warnhinweise weitergegeben werden.

Davon unbetroffen sind natürlich technische Schäden, die Sie bei der Inbetriebnahme des Geräts feststellen, nachdem Sie es sachgemäß, d. h. laut den Anweisungen der Montage- und Betriebsanleitung aufgestellt haben.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Kooperation bei der Besonderheit des Versandgeschäfts!

Es erfolgt KEIN VERSAND in folgende Länder: 
Weissrussland (Belarus)
Syrien
Sudan
Simbabwe (Zimbabwe)
Nord Korea (North Korea)
Liberia (Former Liberian Regime of Charles Taylor)
Kuba (Cuba)
Kongo (Dem. Rep. of the Congo)
Nigeria
Ghana
Ägypten
Indonesien
Iran
Irak
Philippinen
Litauen
Kasachstan
Ukraine
Balkanstaaten (ehemaliges Jugoslawien)
Elfenbein-Küste (Cote d´Ivoire ; Ivory Cost)
Burma (Myanmar)